044 585 84 800 800 21 84 80 (бесплатно)

Ваша корзина покупок пуста.

Гарантийные обязательства

На какое оборудование предоставляется гарантия?

На все оборудование и товары предоставляются фирменные гарантии от предприятий производителей в зависимости от их сервисной политики.

Срок гарантии указан в паспортах или описании каждого товара.

При получении заказа проверьте комплектность (определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации) и отсутствие дефектов.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.

Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне или обратившись за необходимой информацией по адресу service@promvalve.com и по телефонам нашего магазина.

Можно ли обменять или вернуть товар?

Можно обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Обменять или вернуть товар можно:

В нашем офисе.

Если ваше предприятие не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

Условия отправки и получения оговариваются индивидуально.

Послегарантийное обслуживание

Наш магазин готов предоставить послегарантийное обслуживание на основе договора с нашими сервисными центрами.

По данному вопросу за консультациями и информацией обращайтесь по адресу service@promvalve.com и по телефонам нашего магазина.